Résumé

Nouvelles fonctionnalités

Les demandes de support sont désormais disponibles.

Description

Cette fonctionnalité secondaire nous permet de grandir en harmonie avec vos vignes. Mentionnez directement les mauvaises traductions, signalez les problèmes ou suggérez de nouvelles fonctionnalités.

Vous êtes libre de créer un compte et de suivre vos demandes. Il n'est pas obligatoire de créer un compte, mais l'avantage de créer un compte sur notre plateforme de feedback est que vous pouvez voir ce que nous faisons avec vos demandes.

Bien sûr, vous pouvez toujours nous appeler !

Pratique

Vous trouverez un lien vers le support en bas de l'application. Celui-ci sera disponible sur toutes les vues, de la connexion aux configurations, des inscriptions à la traçabilité.

La page de support est un outil externe d'Atlassian. Pour créer un ticket, nous ne vous demandons pas de vous connecter ou de créer un compte sur Atlassian, nous avons seulement besoin de votre adresse e-mail.

If you would like to keep track of your requests, you can create an account log in to trace your tickets.

Si vous souhaitez suivre vos demandes, vous pouvez créer un compte et vous connecter pour tracer vos tickets.

Lorsque vous fournissez des commentaires via WhatsApp, téléphone ou e-mail, un employé de Tastefever saisira vos commentaires dans notre plateforme, en les liant à votre adresse e-mail. Nous ne créons pas de compte pour vous sur cette plateforme (RGPD); nous connectons simplement votre adresse e-mail pour suivre le rapporteur des commentaires.

Comment utiliser

Le lien vers la page de support se trouve dans le pied de page de l'application, mais vous pouvez également enregistrer le lien comme favori pour un accès rapide. Il n'est pas lié à la plateforme elle-même.

Une fois sur la page de support, choisissez l'une des trois options.

- Nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités manquantes ? Nous serions ravis de vous entendre ! Utilisez ce formulaire pour nous faire savoir quelles fonctionnalités vous pensez manquer ou que vous aimeriez voir ajoutées à la plateforme.

- Mauvaises traductions ? Vous pouvez utiliser ce formulaire de feedback si les traductions sur la plateforme ne sont pas correctes.

- Bugs ou perte de données ? Nous voulons nous assurer que tout fonctionne bien pour vous. Utilisez ce formulaire pour signaler tout bug ou problème de perte de données que vous rencontrez sur la plateforme.

Mises à niveau futures

Nous travaillons sur une page d'aide.

Vous avez besoin d'aide pour faire quelque chose ? Faites-le nous savoir par e-mail ou par téléphone.

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Corrections de bugs

L'année de plantation des parcelles de vigne ne change plus après la sauvegarde initiale.

Description

Lorsqu'une parcelle de vigne était sauvegardée puis modifiée, l'année de plantation changeait parfois pour l'année précédente. Nous avons corrigé cela afin que cela ne se produise plus.

Visualisation de tous les champs enregistrés dans les étapes de protection des cultures.

Description

Dans Trace-Vineyard, il y avait un problème avec la visualisation de certains champs.

Exemple : Visuellement, il semblerait qu'il n'y ait pas d'applicateur de la protection des cultures ou que l'heure de début et de fin ne soit pas enregistrée.

Nous avons enquêté sur ce bug et l'avons résolu. Toutes les informations saisies devraient maintenant être correctement affichées dans le trace vineyard.