Riepilogo

Nuove funzionalità

Le richieste di supporto sono ora disponibili.

Descrizione

Questa funzionalità secondaria ci permette di crescere in linea con le vostre esigenze. Segnalateci direttamente traduzioni errate, segnalate problemi o suggerite nuove funzionalità.

Puoi creare un account e tenere traccia delle tue richieste. Non è obbligatorio, ma il vantaggio di crearne uno sulla nostra piattaforma di feedback è che puoi vedere come gestiamo le tue richieste.

Naturalmente puoi sempre contattarci telefonicamente!

Pratico

Troverai un link al supporto in fondo all'applicazione. Sarà disponibile in tutte le schermate, dall'accesso alle configurazioni, dalle registrazioni al tracciamento.

La pagina di supporto è uno strumento esterno di Atlassian. Per creare un ticket, non è necessario accedere o creare un account su Atlassian, ma solo fornire l'indirizzo email.

Se desideri tenere traccia delle tue richieste, puoi creare un account e accedere per tracciare i tuoi ticket.

La pagina di supporto è multilingue e si adatta in base alle impostazioni del browser o al profilo utente al momento dell'accesso.

Quando invii un feedback tramite WhatsApp, telefono o e-mail, un dipendente di Tastefever inserirà il tuo feedback nella nostra piattaforma, associandolo al tuo indirizzo email. Non creeremo un account per te su questa piattaforma (GDPR); lo collegheremo invece al tuo indirizzo email per tenere traccia di chi ha inviato il feedback.

Come usare

Il link alla pagina di supporto si trova nel footer dell'applicazione, ma è anche possibile salvarlo come segnalibro per accedervi rapidamente. Non è collegato alla piattaforma stessa.

Una volta sulla pagina di supporto, scegli una delle tre opzioni.

- Funzionalità nuove o mancanti? Ci piacerebbe sentire il tuo parere! Utilizza questo modulo per farci sapere quali funzionalità ritieni manchino o vorresti che fossero aggiunte alla piattaforma.

- Traduzioni errate? Puoi utilizzare questo modulo di feedback se le traduzioni sulla piattaforma non sono come dovrebbero. Puoi utilizzare questo modulo di feedback se le traduzioni sulla piattaforma sono errate.

- Bug o perdita di dati? Vogliamo assicurarci che tutto funzioni senza intoppi. Utilizza questo modulo per segnalare eventuali bug o problemi di perdita di dati che riscontri sulla piattaforma.

Aggiornamenti futuri

Stiamo lavorando a una pagina di aiuto.

Hai bisogno di aiuto su come fare qualcosa? Faccelo sapere via email o telefonicamente.

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Correzioni di bug

L'anno di impianto delle parcelle d'uva non cambia più dopo il salvataggio iniziale.

Descrizione

Quando una parcella d'uva veniva salvata e poi modificata, l'anno di piantagione a volte cambiava rispetto all'anno precedente. Abbiamo risolto questo problema, quindi non accadrà più.

Visualizzazione di tutti i campi registrati nelle fasi di protezione delle colture.

Descrizione

In Trace-Vineyard si è verificato un problema con la visualizzazione di alcuni campi.

Esempio: Visivamente sembrerebbe che non ci sia alcun richiedente della protezione delle colture oppure che l'ora di inizio e di fine non sia stata registrata.

Abbiamo esaminato questo bug e lo abbiamo risolto. Tutte le informazioni inserite dovrebbero ora essere visualizzate correttamente nel trace vineyard.